网贷逾期的催收方式技巧有哪些(催收员必须掌握的电话催收技巧有哪些)

网贷逾期的催收方式技巧有哪些

1、网贷催收的多种催收方式:

2、短信或邮件催收:针对逾期没超过一周的借款人。

3、这是最温柔的催收方式,主要对逾期一周内的用户进行还款提醒,只要及时还掉就没什么大影响。

4、电话催收:逾期一周左右时,逾期者本人会收到催收电话。

5、若本人联系不上,小贷公司会联系你贷款时留下的紧急联系人。

6、电话催收是最常见的一种催收方式。

7、对于逾期时间不长、欠款不多的用户,工作人员会先礼貌地打本人电话,询问还款时间。

8、若一直无法联系到当事人,则会拨打用户通讯录电话。

9、通讯录联系借款人:在贷款前一般会授权通讯录给小贷APP,逾期严重时,他们会挑一些你常联系的人进行询问,通知借款人还款。

10、上门催收:这种催收方式成本大,一般针对贷款数额较大,逾期时间长的欠款人。

11、邮寄催款律师函或者催款通知书到你的住处。

催收的流程

1、社会在发展,时代在进步,人们的经济压力与日俱增,每个月刚发完工资,还完水电房租费后就所剩无几了,一旦缺钱,很多人第一个想到的就是贷款,民间网贷虽然门槛低、下款快,但是逾期不还的后果就是暴力催收,严重影响个人生活。

2、催收人员经常会对借款人说的一句话,就是:如果不还款就要“按流程走”了!那么,这里面说的“按流程走”是什么意思呢?今天咱们就来好好聊聊这个话题!

3、如果逾期不还款在半年以内,那么债务基本还在贷款机构内部,平台有专门的工作人员负责电话催收。

4、这个阶段催收方式一般比较文明,主要是起到文明提醒的作用,当然不排除一些网贷平台在逾期的第一天就爆通讯录,然后各种电话轰炸。

5、6-12个月

6、如果贷款机构自身无法催到款了,会把这笔账单外包给专业的催收公司,等要到账了再进行分成。

7、到这一步催收程度明显升级,专业的催收公司手段更多,其中不乏有暴力催收,他们有大量积年累月的经验,借款会面临爆通讯录、上门、发信息、邮件等多种方式,如果催收公司在当地,有甚至会到借款人家里喊话、写大字等。

8、大家保留好相关的证据,一旦暴力催收进行到威胁、恐吓、骚扰、故意伤害等程度的时候,可以选择报警。

9、如果借款人特别能挨的话,那么贷款机构和催收公司都会放弃,别以为不用还款了,在密集的催收强度下,可能已经影响到个人的生活,比如催收机构会打电话给家人、亲戚、朋友,让周围的人都认为你是欠钱不还的“老赖”,对个人名誉有很大的影响。

10、另外,如果贷款金额大,那么有可能会被起诉,那么就必须还款了,依然不还的话,不仅会被纳入失信被执行人名单,名下的存款、财产都将被冻结。

11、网贷催收的一大杀手锏就是“爆通讯录”,因为借款人在申请网贷的时候,大多数网贷平台app都会默认读取申请人的通话记录以及通讯录名单,而这个隐私信息,就成为了日后催收人员最大的武器。

催收员必须掌握的电话催收技巧有哪些

1、催收员必须掌握的电话技巧:时刻记住一点,我们的目的是把钱要回来。

2、可以把客户进行“ABC”分类法,分为重要客户,一般客户,小客户。

3、一般重要客户都是我们的大客户,涉及的金额很高。

4、在沟通之前,事先要了解客户的习惯和脾气,选对“吉时”,找对人,然后说对话。

5、适应对方说话的方式、速度和音量,碰到乱发脾气的客户,要“冷静”应对,好好安抚对方。

6、好的EQ加上“专业”态度是成功的关键,

7、对于那些脾气不好,喜欢赖账的客户,冷静地告诉对方两个解决方式:一是跟我们的律师谈;二是跟我的老板谈。

8、始终保持“理性且友好”的态度,得到的反应总是比运用“非理性且胁迫”的态度要好上百倍。

9、催收员既然帮公司要回钱的前提下,还要尽力帮公司维护客户关系。

10、为了收回欠款,弄得彼此恩断义绝,可谓商场大忌,绝非明智之举。

11、俗话说“和气生财”,“人情留一线,日后好相见”。

发布者:cunzai,转转请注明出处:http://www.newspronet.com/chouhua/15340.html

(0)
上一篇 2022-11-05 14:39
下一篇 2022-11-05 14:45

相关推荐

  • 公司支付信息技术服务费计入什么科目,信息服务和信息技术服务怎么做账

    公司支付信息技术服务费计入什么科目 1、企业支付的技术服务费计入管理费用科目,其会计分录如下: 2、借:管理费用-技术管理费 3、贷:银行存款/现金 4、对方开来的服务费增值税发票会计分录: 5、借: 管理费用-技术服务费 6、借:应交税费-应交增值税(进项税) 7、贷:银行存款 信息技术服务费属于哪个经济分类 1、信息技术服务费计入管理费用科目。 2、信息…

    财税问答 2022-10-25
    63700
  • 问:税务机关应如何与工商部门(市场监督管理部门)合作?

    问:税务机关应如何与工商部门(市场监督管理部门)合作? 答:税务机关应加强与工商部门合作,落实和完善股权信息交换制度,积极开展股权转让信息共享工作。

    财税问答 2022-09-11
    11700
  • 通信服务费会计分录(通信服务费是什么通信服务费计入什么科目)

    通信服务费会计分录 1、通讯服务费一般记入“管理费用—-通讯费”科目。 2、要是销售部门或生产部门专用的通讯服务费,记入销售费用或制造费用—通讯费,借:管理费用(销售费用、制造费用)—-通讯费;贷:银行存款(或库存现金)。 3、会计科目可以按照多种标准进行分类,按会计要素对会计科目进行分类是其基本分类之一。 4、自1993年7月1日起执行的(工业…

    财税问答 2022-11-22
    4900
  • 负债高可以做车抵贷吗(负债过高)

    负债高可以做车抵贷吗 1、负债高可以做车抵贷,即便征信上显示的个人负债率高,客户也依然可以办理车贷,只是大家需要注意: 2、如果直接以当下过高负债的情况去申请贷款买车,办理时又未能提供足够的经济收入证明资料,可能会影响到车贷审批。 3、也许银行(汽车消费金融公司)会因为担心客户不具备足够的还款能力而拒绝批贷,纵使能贷到款,估计获批额度也不会太高。 4、最好暂…

    财税问答 2022-11-01
    7900
  • 问:企业参加财产保险缴纳的保险费,是否可以在企业所得税税前扣除?

    问:企业参加财产保险缴纳的保险费,是否可以在企业所得税税前扣除? 答: 根据《中华人民共和国企业所得税法实施条例》(中华人民共和国国务院令第512号)第四十六条规定:“企业参加财产保险,按照规定缴纳的保险费,准予扣除。”

    财税问答 2022-10-07
    9700

发表回复

登录后才能评论

联系我们

000-000-0000

在线咨询: QQ交谈

邮件:510061346@qq.com

工作时间:5+2,白加黑

关注微信