当当网订单大约需要审核多长时间
非预售商品订单提交后审核周期一般为2小时，若您的订单超时未审核，建议您及时联系当当网客服并提供相关订单号码，工作人员会尽快为您审核订单的，当当网客服邮箱：service@cs.dangdang.com，请您了解，谢谢。
当当网的退货申请为何迟迟都是等待审核
自营订单退换货申请提交后，当日18:00前提交申请，当日回复；当日18:00后提交申请，次日12点前回复；商家订单退换货申请提交后，商家会在24小时内处理您的申请单，届时您可以登录“我的当当- 我的退换货申请”或当当网首页右上方“退换货进度查询”中根据退换货单中的线路图查看您的退换货受理情况,同时，您可以在我的退换货申请单中查看到退换货地址和联系方式。
若您的退货申请超时未处理，您可以及时联系当当网客服处理此问题即可，当当网客服邮箱：service@cs.dangdang.com，请您了解，谢谢。
当当网上买的书订单不见了怎么办
建议您直接联系当当客服部，以便为您处理。
您可以通过拨打客服热线、口袋客服及发邮件至客服邮箱service@cs.dangdang.com联系我们，感谢您对当当的支持，祝您购物愉快！
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