什么是协同通信
1、协同通信，与协同办公软件不同，协同通信更多是体现在协同过程的操作上，是协同工具。
2、对于协同的理解，平台提供商给出的含义差异性很大；大多数使用者倾向于认为，“协同”是体现在企业硬性管理之外的跨部门、跨区域之间进行协同作业的软性管理机制，而协同作业的过程无法用标准的管理制度固定下来，或者说固定下来之后就不能在称之为协同了，所以，更多的使用者认为“协同”的真正含义应该是“协同工具”。
3、有效和强大的“协同工具”，是基于CTI融合通信技术开发的统一联络通信平台系统，即将目前各种通信方式：电话、传真、短信、即时消息、VoIP等无缝的集成在一个平台之上，使用者无需关心对方使用的是哪一种通信方式，都可以进行无障碍的沟通，而客户也可以无障碍的随时呼叫到目标联系人，而不必关系目标人的手机是否丢了、办公电话是否换了、出差了或者其他情况；融合通信已经成为500强企业的核心沟通工具，例如IBM、Dell等。
4、协同通信价值主要体现在三个方面，即通信管理、时间管理和客户管理。
5、这三个方面通过互相联系，互相影响而发挥最大价值。
6、通信管理即为企业的沟通，通过多种沟通渠道、通信方式相互融合，达到统一沟通、移动办公的目的，企业沟通过通过企业流程为协作而存在，而协作需要有效的执行。
7、执行又靠什么，时间管理，通过主次分明的记录和上级的不定时监督，提升员工的执行力。
8、客户管理则是一个贯穿全局的事情，对每个客户的售前、售中、售后，所有的进度尽在掌握中，客户信息不会因传递而七零八落，也不会张冠李戴，更不会因为业务员的离职而流失。
协同通信有什么特点
1、协同通信业务是用于针对政企客户协同办公、 CT 和IT 应用融合的业务需求而制定的综合解决方案。
2、该业务以政企客户电话号码为依托，实现语音、视频、即时通信、数据等多种通信功能的有效集成，为客户提供功能丰富、协同便捷的沟通环境，实现及时、高效的通信端、业务能力嵌入（插件）等。
3、 根据功能不同，协同通信业务可分为网络版、定制版、自助版三个版本。
4、其终端呈现形态包括：PC 软客户端、Web 客户端、业务能力嵌入（插件）等。
5、目前能够开通的为PC软客户端形式的网络版 。
6、 网络版：利用PC 软客户端或Web 客户端，使用基于中国电信集中部署的网络平台所提供的协同通信通用业务功能。
7、使用协同通信业务的用户具有唯一的协同通信用户号码，是该用户对外公布的号码，该号码既是在用户进行通信时作为被叫方显示的主叫号码或主叫方所拨的被叫号码，同时也是计费号码。
8、对于协同通信（网络版）业务，该号码为中国电信固网电话号码。
9、 协同通信（网络版）功能主要包括：通讯录、点击拨号、短消息、即时通信、电话会议、网络传真、多媒体会议等功能。
10、
11、 通讯录功能 协同通信（网络版）提供个人和单位通讯录。
协同通信ecp是什么
1、协同通信ECP，是以中国电信通信网、互联网、移动网、增值业务网为平台，以通信录为基础，将电脑、电话、手机、即时消息、短信、电子邮件、多媒体会议、传真等多种沟通手段融为一体的全球领先的融合型通讯产品。
2、据权威数据统计，协同通信ECP业务能够帮您:降低企业综合成本15%-20%，提高工作效率30%-40%，帮助团队实现无障碍沟通与协作。
3、以通话为例，可进行一对多实时通话，之间不产生任何通讯费用，只产生流量费。
4、“协同通信”业务是用于针对政企客户协同办公、CT和IT应用融合的业务需求而制定的综合解决方案。
5、该业务以政企客户电话号码为依托，实现语音、短信、即时通信、数据等多种通信功能的有效集成，为客户提供功能丰富、协同便捷的沟通环境，从而实现及时、高效的通信。
发布者：cunzai，转转请注明出处：http://www.newspronet.com/qita/15559.html
